في هذا الإصدار نقدم لك أكثر من 30 إرشاد وتوجيه لتتمكن من إدارة شركتك بكفاءة عالية، وجميع الإرشادات المذكورة في هذا الاصدار ستجد أدوات تساعدك على تطبيقها في منصة أدوات إلى جانب الإصدارات الأخرى.
في هذا الإصدار نقدم لك عصارة خبرة عملية في الإدارة، لتصبح مدير ممارس محترف، فما ستجده في هذا الإصدار هي أفضل الممارسات الإدارية والمهارات التي يجب أن تتمتع بها كمدير ناجح.
بعد أن تحصل على هذا الإصدار، لن تقلقك أبداً تجاه الشؤون المالية وإدارتها في شركتك.
ففي هذا الإصدار الفريد بمحتواه، يقدم لك خبرائنا أهم المبادئ التي يجب أن تتبعها وأنت تمارس الإدارة المالية اليومية في شركتك للإيرادات والمبيعات، المصاريف والمشتريات، الفواتير المالية، الذمم المترتبة على الشركة، ضريبة المبيعات، الشيكات المالية، الرواتب والأجور،البضاعة والمستودعات.
ما ستجده في هذا الإصدار ناجم عن خبرة عملية احترافية، لتجد أن كل ما هو مكتوب في هذا الإصدار قابل للتطبيق المباشر إلى جانب أهميته الفعلية.
عندما تقرر التخطيط على صعيدك الشخصي أو حتى العملي، تبدأ بالبحث عن أفضل الطرق والاستراتيجيات والأساليب التي تساعدك على وضع أهداف ذكية وخطط عملية واقعيه تساعدك على الإنجاز، وليس فقط مجرد أهداف وخطط تكتب.
في هذا الإصدار يقدم لك خبرائنا مجموعة من الإرشادات والأساليب العملية المُطبقة التي ستمكنك من تحقيق نتائج مبهرة في الإنجاز. ما ستجده في هذا الاصدار ناجم عن خبرة عملية احترافية، لتجد أن كل ما هو مكتوب قابل للتطبيق المباشر إلى جانب أهميته الفعلية.
يعاني الكثير من أصحاب الأعمال الذي يعملون في نطام مبيعات التجزئة (الملابس، المطاعم، الكافيهات، المخابز، المتاجر ..إلخ) من ضعف مهارات الموظفين العاملين في المبيعات وخدمة العملاء وأيضاً الزيادة في المبيعات، لا سيما أن الموظف لا يذهب إلى العميل وإنما العميل يأتي للموظف.
في هذا الإصدار وضعنا مجموعة من الأساليب العملية التي ستساهم بشكل مباشر في نمو المبيعات وبناء تجربة للعملاء فريدة من نوعها، فما كتب وذكر في الإصدار ناجم عن حبرة عملية لموظفين مبيعات ومدراء تم تجميعها هنا.
تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة نظراً لتركيزها على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن وأغلى مورد من موارد الشركات، والأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الاطلاق.
إن إدارة الموارد البشرية تعني باختصار الاستخدام الأمثل للعنصر البشري في الشركة، وتتوقف كفاءة الشركة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها على مدى كفاءة وقدرات وخبرات هذا العنصر البشري وحماسته للعمل.
تم إعداد هذا الإصدار الذي يحتوي على الممارسات الإدارية الأساسية والتي تساعد صاحب الشركة على الاستثمار الأمثل لوجود كل فرد في الشركة من خلال إدارة موارد بشرية مثالية.
وما ستجده في هذا الإصدار ناجم عن خبرة عملية احترافية، لتجد أن كل ما هو مكتوب قابل للتطبيق المباشر إلى جانب أهميته الفعلية.
يُعتبر البريد الإلكتروني وسيلة التخاطب الرسمي بين الموظفين داخل الشركة، وأيضاً بين الشركات المختلفة حيث يتم عقد الكثير من الاتفاقيات وحل كثير من المشكلات والنازعات وتقديم الكثير من الحلول والدعم.
إن الرسالة الإلكترونية قد تتسبب في حل الكثير من التحديات وتقريب وجهات النظر وتنمية الأعمال وازدهارها.
كما أن بعض الرسائل تعكر المزاج، وتنهي الأعمال وتوتر الموظفين، وقد تتسبب في حالة من الإحباط واليأس والرغبة في عدم مواصلة العمل مع الطرف الآخر.
هذه الممارسات والأساليب ستساعدك على الاستثمار الأمثل للمراسلات والرسائل عبر البريد الإلكتروني وتحقيق التواصل الفعال.
يعتبر التواصل مع الموظفين من قبل المدراء أمر مهم جداً، وهذا التواصل لابد أن يكون ضمن منهجية واضحة وأهداف محددة، ونقصد بالتواصل هنا السماع من الموظفين عن قرب، وإعطائهم الفرصة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم وطموحاتهم، وأيضاً المشاكل التي يواجهونها في العمل والتحديات وآية أمور قد تزعجهم وتجعلهم يغادرون العمل.
في هذا الإصدار نقدم لك مجموعة من الأسئلة كمدير قم بلقاء كل موظف ولو مرة في الشهر واسأل هذه الأسئلة أو جزء منها، وثبت الإجابات، وناقش الموظف بها وتابع معالجة الملاحظات أولاً بأول.
إن هذه الممارسة والأسلوب الإداري (الاجتماع الشخصي مع الموظف) له أثر كبير على خلق بيئة عمل إيجابية وسعيدة.
إن تقييم الأداء لفريق عملك يعتبر من صلب المهام المناط بك كمدير تدير دائرة أو فرع أو قسم، فكلما استطعت تحديد الفجوة بين النتائج المرجوة والأداء، كلما كان سهلاً تغطيتها من خلال تطوير الموظفين ومعالجة القصور. هذا الإصدار الحصري المختصر هو مرجعك عندما تبدأ بالتقييم لأداء الموظفين الذين ترأسهم ليساعدك على تحقيق الهدف من عملية التقييم.
إن تحفيز الموظف له عدة أساليب ومنها العقاب الإداري الذي ينعكس على شكل الجزاءات فهو يهدف لتحقيق وضبط النظام وليس العقاب بحد ذاته، وأيضًا تشجيع الموظفين على تطبيق الأنظمة والقوانين المعمول بها في الشركة والتي وضعت لتحقيق المصلحة العامة ولضبط العمل.
هذا الدليل المختصر هو مرجعك عندما تحتاج لتوجيه الجزاءات للموظفين في شركتك.
الاجتماع هو لقاء يضم شخصين فأكثر، وفيه يتفاعل المشاركون لحل مشكلة، أو اتخاذ قرار، أو إيصال معلومات.
وقد لا يخلو أسبوع العمل في أي شركة من عقد مجموعة من الاجتماعات الدورية باختلاف أهدافها والمشاركين فيها، في هذا الإصدار يقدم لك خبراء أدوات مجموعة من الممارسات والأساليب الناجمة عن خبرة عملية لتساعدك على تحقيق أفضل إنتاجية ممكنة من الاجتماعات وتحقيق أهدافها.
فروع شركتك ومعارض المنتجات التي يزورها الزبائن تحتاج منك متابعة مستمرة لتستطيع الإشراف على جميع العمليات في الفروع والتأكد من التزام الفروع بالسياسات والإجراءات الخاصة بها وتحقيق الأهداف البيعية وتقديم أفضل خدمة للزبائن. في هذا الإصدار نقدم لك الإطار العام الشامل وماهي أفضل الممارسات والأساليب لإدارة الفروع والمعارض.
هل حلمت يوًما بتحقيق نجاح غير مسبوق في عملك؟ تم إعداد هذا الإصدار لكي نساعدك على تحقيق الإنجاز الذي تطمح إليه في حياتك المهنية من خلال اكتساب مجموعة من الأفكار تساعدك على امتالك العقلية الإيجابية والسعادة وتطوير عقلية الإنجاز.
بات اليوم تعزيز تواجد شركتك وهويتها الرقمية عبر الانترنت أمًرا مهًما لاستقطاب العملاء وتحقيق المبيعات، في هذا الإصدار نوضح لك أهم محتويات الملف التعريفي لشركتك والموقع الإلكتروني ليكون دليلك العملي ولتختار منه ما يناسب طبيعة عملك.
عندما تقرر التخطيط على صعيدك الشخصي، تبدأ بالبحث عن أفضل الطرق والاستراتيجيات والأساليب التي تساعدك على وضع أهداف ذكية وخطط عملية واقعية تساعدك على الإنجاز، وليس فقط مجرد أهداف وخطط تكتب.
في هذا الإصدار يقدم لك خبراء أدوات أكثر من 30 إرشاد وأسلوب عملي ُمطبق لتتمكن من التخطيط السليم لتحقيق الأهداف وصولاً لتحقيق نتائج مبهرة في حياتك.
إدارة العلاقات العامة بكفاءة وفعالية مع ذوي الاهتمام تعتبر من الأنشطة الأساسية لبناء الشركة وتطويرها، في هذا الإصدار نقدم لك مجموعة من الأعمال لتساعدك على بناء سمعة وعلاقات عامة ناجحة لشركتك.
يقدم لك خبراء أدوات في هذا الإصدار أكثر من 50 أسلوب وممارسة يومية لإدارة فريق العمل بكفاءة عالية.
جميع هذه الأساليب والممارسات قابلة للتطبيق المباشر.
بناء تجربة للعملاء يساعدك على زيادة المبيعات واستدامة العمل وصولا لتحقيق الأرباح واستقرار الشركة، نقدم لك في هذا الاصدار مجموعة من المعايير اختر منها ما تراه يناسب طبيعة عملك لتضعه في استبيان تقييم العملاء بعد أن يتلقوا الخدمة أو يحصلوا على المنتج الخاص بك.
إن مفهوم إدارة الأعمال لو بحثت عنه في العديد من المراجع والكتب ستجد مجموعة المفاهيم التي تحدث بها منظري وخبراء الإدارة، لكن ضمن مسيرة عملنا الإدارية في السنوات السابقة كان هذا المفهوم الذي ينقلك إلى مقام التطبيق العملي المباشر لإدارة الأعمال: الاستثمار الأمثل للموارد لتحقيق أهداف المنظمة، من خلال القيام بالوظائف الإدارية، وتطبيق الأنشطة باستخدام المبادئ والأساليب الادارية الاحترافية. وهنا كلمة الاستثمار جاءت بديلة لكلمة الاستغلال الي قد تجد الكثير من منظري الإدارة وحتى الخبراء والمدراء يستخدمونها لكن لابد أن ننتقل من مقام الاستغلال إلى مقام الاستثمار! فنحن في الإدارة لا نستغل بل نستثمر.
الانضباط الوظيفي مهم جًدا في بيئة العمل لتحقيق الانتاجية المطلوبة ومن أهم أشكاله التزام الموظفين بوقت العمل والحضور على الموعد خاصة في الأعمال التي تتطلب ذلك، في هذا الإصدار نقدم لك أكثر من 30 ممارسة وأسلوب يساعدك على إدارة دوام وإجازات الموظفين بفاعلية.
الإرشادات والأساليب في هذا الإصدار هي بمثابة مفاتيح من شأنها تساعدك على نجاح المقابلة الوظيفية واختيار المرشح المناسب للعمل في الشركة.
مجموعة من الأفكار والاستراتجيات لتسويق منتجاتك أو خدماتك.
فنحن نساعدك على تنظيم وإدارة وتطوير شركتك من خلال توفير نظام عمل متكامل يحتوي على أحدث استراتيجيات وأدوات ونماذج إدارة الأعمال وباللّغة العربية إلى جانب الإرشاد والتوجيه.
