الإدارة العامة للموارد البشرية – أدوات لتنظيم وإدارة الأعمال

الإدارة العامة للموارد البشرية واحدة من أهم الأقسام التي يجب أن توجد داخل أي شركة، حيث يسير العمل وفقا للإجراءات التي تضعها الإدارة، ويترأسها شخص يعرف بـ مدير الموارد البشرية ” الإتش آر “، وهو شخص يقوم بمتابعة سير العمل والإشراف على الجوانب الإدارية للشركة، وفي الغالب فإن وظيفة مدير الموارد البشرية تكون مكتبية، حيث يهتم بالإدارة فقط

لكن كلمة الإدارة تعني العديد والعديد من المهام، فهي أساس سير العمل في المؤسسات، وبدون إدارة صحيحة وناجحة، ستكون نتيجة الشركة في النهاية هي الفشل، لذا تم ابتكار مصطلح العلاقات العامة والموارد البشرية، وهما إدارتين متخصصتين في تنظيم العمل، وتتعدد مهام ووظائف إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسات، ونظرا لذلك فإن العاملين في هذه الإدارة لديهم العديد من الصلاحيات، وهم بمثابة حلقة وصل بين إدارة المؤسسة والموظفين

وهي التي تحل جميع مشاكل العاملين قبل أن تصل إلى مجلس الإدارة، وغيرها من الوظائف الأخرى، والآن سنتحدث معكم في موقع أدوات عن طبيعة عمل ومهام الإدارة العامة للموارد البشرية، وسنقدم لكم شرح تفصيلي لكل ما يتعلق بهذا الموضوع، خاصة أنه أصبح هناك تخصص منتشر في مختلف الجامعات عن الموارد البشرية، فتابعونا خلال هذا المقال لنتعرف على ما هي مهام ووظائف إدارة الموارد البشرية.

أهمية الادارة العامة للموارد البشرية في تنظيم العمل

هناك مسؤلية كبيرة تقع على عاتق الإدارة العامة للموارد البشرية، وكما ذكرنا فإن وظيفة الموارد البشرية مكتبية خاصة بالإدارة فقط، ويمكن أن يطلق على من يعمل في الإدارة العامة للموارد البشرية ” مدير الموارد البشرية “، أو ” مستشار الموارد البشرية”، وربما يطلق عليه ” خبير الموارد البشرية “، ولكن الأكثر شيوعا هو المسمى الوظيفي الأول، واختصارا له يتم تسميته بـ ” الإتش آر”

كما أن مهام مدير الموارد البشرية ليست سهلة على الإطلاق، حيث أنه من يقوم بتشغيل وانضمام الأشخاص الآخرين إلى المؤسسة، وهو من يجري المقابلات الشخصية ويضع شروط الإنضمام للشركة، كما أنه المسئول عن حل المشاكل الإدارية للموظفين، بالإضافة إلى أنه مسئول عن كل ما يتعلق بالمرتبات و وقت الحصول على الراتب، وكذلك هو الشخص الذي يمكنه وضع خصومات على الموظفين بسبب التأخيرات أو غيرها

وأيضا بعد توقيع أي عقوبة مالية أو توقيع فصل على موظف من قبل مدير الشخص أو من ينوب عنه، يجب إبلاغ مدير إدارة الموارد البشرية بها، كما يجب أن يتمتع مدير إدارة الموارد البشرية بمجموعة من الصفات، وأهمها أن يكون لديه الحكمة في حل مشاكل العمل والسلبيات التي يعاني منها الموظفين، كما أنه يجب أن يكون صبورا ويقظا طوال الوقت لمتابعة كل ما يدور في الشركة

وهنا يقع العبء الأكبر على صاحب الشركة، الذي عليه اختيار شخص قادر ومسئول عن كل هذه المهام، والذي يعتبر يده اليمني في الشركة، ليترك له الصلاحيات كاملة في التعامل مع الموظفين في الشركة دون قلق، أما بخصوص مهام إدارة الموارد البشرية، سنتحدث عنها بشيء من التفصيل خلال السطور التالية .. تابعونا.

مهام الادارة العامة للموارد البشرية

صرف الراتب: مدير إدارة الموارد البشرية هو المسؤول عن صرف رواتب الموظفين، وكما ذكرنا، يجب على المدراء إبلاغ أي خصم قد يقع على الموظفين إلى الإتش آر، وكذلك إبلاغه بأي مكافأة تصرف للموظفين.
إجازات الموظفين: قد يحتاج الموظف الذهاب في إجازة، يجب على الموظف الذهاب إلى مدير إدارة الموارد البشرية لإبلاغه بها ولكي يوقع عليها.
اختيار الموظفين الجدد: مدير إدارة الموارد البشرية هو شخص يقوم بحضور المقابلات الشخصية للأشخاص الراغبين في الانضمام إلى المؤسسة، لأنه من ضمن مهامه اختيار الموظفين الجدد بعناية.
الجانب الإداري للشركة: إدارة الموارد البشرية في أي مؤسسة هي المسئولة عن كل ما يتعلق بالجانب الإداري للشركة.
إعداد التقارير: يقوم مدير إدارة الموارد البشرية بإعداد التقارير الخاصة بالعمل إلى صاحب المؤسسة، ورصد أوجه الضعف وأوجه القوة في الشركة.
إعداد الموازنات: أيضا من ضمن مهام مدير إدارة الموارد البشرية أنه من يقوم بإعداد الموازنات.
توفير احتياجات الموظفين: يقوم مدير إدارة الموارد البشرية بتوفير كل الاحتياجات الإدارية الخاصة بالموظفين والمؤسسة.
تطوير المؤسسة: من ضمن مهام مدير إدارة الموارد البشرية أيضا أنه يضع خطة تطوير للمؤسسة من وقت لآخر، وذلك بعد رصد أوجه السلبيات و الإيجابيات في العمل خلال الفترة الأخيرة للشركة.
تقييم الموظفين: تقوم إدارة الموارد البشرية بتقييم أداء كل موظف وتحفيزه لأداء وظيفته على أكمل وجه، مع معرفة المشاكل التي يعاني منها ومساعدته في التغلب عليها.
وضع المبادئ الإدارية للعمل: يجلس مدير إدارة الموارد البشرية مع صاحب المؤسسة لوضع مبادئ العمل الإدارية، مثل موعد الحضور والانصراف، امكانية صرف المكافآت السنوية، واجازات الموظفين وتوقيع العقوبات وكل ما يتعلق بمبادئ الشركة التي يجب أن يلتزم بها جميع العاملين بالمؤسسة.
الهيكل الإداري: إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن وضع وتنظيم الهيكل الإداري للشركة.
سير العمل: من ضمن المهام الأخرى الخاصة بإدارة الموارد البشرية أنها مسئولة عن معرفة سير العمل بين الموظفين.
التنظيم: أيضا يقع على عاتق مدير إدارة الموارد البشرية عملية تنظيم الخدمات الإدارية في الشركة.
حلقة وصل: الإتش آر هو بمثابة حلقة وصل بين الموظفين في الشركة وصاحب المؤسسة.
تحديد المؤهلات والخبرات اللازمة: يكون على مدير الموارد البشرية تحديد المؤهلات والخبرات التي يحتاجها العمل.
قراءة ملفات المتقدمين للوظيفة: يقوم مدير إدارة الموارد البشرية بالاطلاع على ملفات المتقدمين للموظفين ومعرفة مؤهلاتهم العلمية وخبراتهم لتحديد مدى توافقها مع الوظيفة المطلوبة.
تعريف الموظفين الحقوق والواجبات: يعقد مدير إدارة الموارد البشرية جلسة مع الموظفين الجدد وتعريفهم بالحقوق والواجبات وسياسة المؤسسة والمهام المطلوبة منهم.
الإعلان عن فرص العمل: يكون على إدارة الموارد البشرية تصميم الإعلانات الخاصة بالتوظيف بالشركة مع ترشيح بعض الأشخاص للوظيفة.
حل المشاكل: هو بمثابة الفاصل بين الموظفين في حال وقوع مشاكل بينهم.
تنظيم البرامج التدريبية: إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن عقد وتنظيم البرامج التدريبية في الشركة.
تعريف المدراء الجدد بطبيعة العمل: من خلال جلسة صغيرة يناقشون فيها سياسة المؤسسة.
تعزيز الأداء المهني: يكون على مدير إدارة الموارد البشرية تعزيز الأداء المهني للموظفين ومعرفة مشاكلهم وتشجيعهم على العمل.
الوصف الوظيفي: يضع مدير الموارد البشرية الوصف الوظيفي أو المسمى الوظيفي لكل العاملين بالشركة.
الاحتفاظ بالوثائق: يجب أن يحتفظ مدير إدارة الموارد البشرية بكل الوثائق القديمة الخاصة بالشركة ووضع خطة لاسترجاع الوثائق ووضع نسخ احتياطي لها عند الحاجة.
البيانات الجديدة: كما يجب على الإتش آر أن يحتفظ بالبيانات الجديدة التي تدخل الشركة.
إذن المغادرة والانصراف: من ضمن مهام إدارة الموارد البشرية أنه هو من يقوم بالتوقيع على إذن المغادرة والانصراف مبكرا للموظفين.

وظائف الادارة العامة للموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية قد تضم العديد من الأشخاص الذين يترأسهم مدير يعرف بـ مدير إدارة الموارد البشرية، ومن يعمل تحت يديه لديه صلاحيات قريبة من صلاحياتهم، حيث يمكن أن يدير كل شخص من الإدارة قسم معين من الشركة، ويصبح هو المسئول عن إدارة وتنظيم عمل القسم وتحديد احتياجات القسم والسلبيات والإيجابيات في كل قسم

كما أنه يكون مسئول عن تحديد حقوق كل موظف من الناحية المادية وغيرها، وجميعهم يقعون تحت إدارة مدير الإدارة، في حين أن الشركات الصغيرة قد يكون لديه شخص أو اثنين فقط يتولون مهمة إدارة الموارد البشرية في الشركة

وظائف الإدارة العامة للموارد البشرية عديدة، وهي الإدارة المسؤولة عن سير العمل بشكل صحيح، لذا يجب أن يحصل العامل بها على شهادة البكالوريوس في الإدارة، مع الحصول على الخبرة الكافية في إدارة الموارد البشرية، مع دراسة العلاقات العامة ومعرفة كل ما يتعلق بالإدارة

قبل أن نتحدث عن وظائف الإدارة العامة للموارد البشرية، دعونا نتحدث معكم عن المواصفات التي يجب أن تتواجد في مدير الموارد البشرية، والتي ستوضح الوظائف المطلوبة من مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، فيجب أن يتمتع بهذه المواصفات:-

الشروط الواجب توافرها في مدير الإدارة العامة للموارد البشرية

لابد أن يتمتع بالإبداع و القدرة على ضبط النفس.
القدرة على التفاوض و سرعة التنفيذ.
القدرة على إعداد التقارير الخاصة بالشركة و حل المشاكل.
العمل تحت ضغط و إدارة المشاريع و القدرة على التواصل بشكل فعال.
إدارة الوقت وتنظيم العمل.
أن يحصل على أكثر من لغة خاصة الإنجليزية و الخبرة الكافية في الإدارة.
معرفة قوانين العمل بشكل كامل و القدرة على توصيل المعلومة بسهولة ويسر.
استخدام الحاسب الآلي و التعامل مع أنظمة الموارد البشرية والقدرة على حل مشاكل الموظفين.

مدير الادارة العامة للموارد البشرية

مجالات العمل المتوفرة لتخصص إدارة الموارد البشرية

وظيفة مدير الموارد البشرية ” Human Resources Manager.
وظيفة مدير التدريب والتطوير ” Training and Development Manager “.
وظيفة خبير موارد بشرية ” Human Resources Expert “.
وظيفة مستشار موارد بشرية ” HR Consultant “
وظيفة ريادي أعمال في مجال الموارد البشرية ” HR Entrepreneur “.

أقرأ أيضاً:-

ما هي أهمية مدير إدارة الموارد البشرية؟

كما يأتي مدير إدارة الموارد البشرية في الهيكل الإداري للشركة بعد كلا من الرئيس التنفيذي للشركة ثم مجلس الإدارة، وهو أحد مناصب الإدارة في المؤسسات، لذا يتمتع مدير الموارد البشرية بمجموعة من الصلاحيات، والتي تجعله يتحكم في سير العمل بكل سهولة، ومفهوم الـ HR.. هي اختصار لمفهوم إدارة الموارد البشرية، وهي المسئولة عن إدارة أمور المؤسسات والشركات

لكن وظيفتها الأولى والمهمة هي الاهتمام بالموظفين وحل مشاكلهم ومعرفة أوجه الضعف والقوة بينهم، كما تهتم بتقييم الموظفين وتشجيعهم وتحفيزهم من خلال المكافآت والحوافز التي تقدم لهم، وغيرها من الأمور التي يحرص موقع ” أدوات ” على تقديمها لكم بالتفصيل، ومن ضمن وظائف إدارة الموارد البشرية أن تهيأ الشركة لتكون

مكان يمكن أن يقدم فيه الموظفين أفضل ما لديهم، كما يقع على عاتقها أن تختار الكوادر المهيأ للعمل واختيار الأفضل منها، فهي بمثابة استقطاب القوى العاملة المؤهلة للعمل، أيضا تقوم الإدارة بتوظيف الأشخاص المرشحين، وهي ليست مهمة سهلة على الإطلاق، حيث يجب اختيار أفضل شخص لتولي الوظيفة الشاغرة في الشركة

وذلك بعد البحث وإجراء المقابلات مع مجموعة من الأشخاص، بالإضافة إلى كتابة شروط العمل ونشر الإعلان مع وضع المؤهلات المطلوبة لذلك، كما يكون على مدير إدارة الموارد البشرية وضع خطة لتحديد وتحليل أهداف المؤسسة المستقبلية للمؤسسة، وتحديد عدد الأشخاص الجديد التي تحتاجها الشركة مع توضيح المؤهلات والخبرات المطلوبة لذلك.

أهم التحديات الصعبة التي تواجه إدارة الموادر البشرية

قد يكون التحدي الأصعب هو معرفة ما إذا كان الموظفين الحاليين في الشركة مؤهلين لذلك أم أنهم بحاجة إلى تدريب، وإذا كانوا بحاجة إلى تدريب فيتم عقد دورات تدريبية لهم يتم من خلالها تدريبهم على استخدام التكنولوجيا الحديثة، وكل ذلك بهدف الوصول بالشركة إلى القمة، أيضا من ضمن التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية معالجة كشوف رواتب الموظفين، حيث يتم معرفة عدد ساعات العمل والضرائب المطلوبة والخصومات التي يجب أن يتم إزالتها من الراتب

مع القيام بإجراءات الإيداع والسحب والتعامل مع البنوك وحل أي مشكلة تعيق عملية حصول الموظف على راتب أو أي أزمة تواجهه عند التعامل مع البنوك، فهو المسئول الأول عن التعامل مع البنك، كذلك يجب على مدير إدارة الموارد البشرية الاحتفاظ بملفات الموظفين، مع إنهاء إجراءات التقاعد وتوفير المعاشات، ويشمل ذلك الترقيات، الإجراءات التأديبية وكل ما يتعلق بملف الموظف

مع الوضع في الاعتبار أن هذه الملفات يجب أن تخضع تحت قانون التأمين الصحي حفاظا على سرية الموظفين، و تقديم كافة التعويضات للموظفين، والتي تشمل المكافآت و الساعات الإضافية و الأجر بالساعة، العمولات والرواتب، بالإضافة إلى التأمين الطبي للموظف وتقديم المعاش اللازم، مع اشتراكات الأندية وغيرها من التعويضات الخاصة بالموظفين

لكي يفهم الموظفون أن الشركة تقدرهم، ومن ثم يقدم العاملون أفضل ما لديهم، وهو هدف ومهام مدير إدارة الموارد البشرية وفي النهاية، فإن إدارة الموارد البشرية هي أحد الأقسام التي لا غنى عنها في أي مؤسسة ناجحة، فبدونها لا يسير العمل على أكمل وجه، وتصبح المؤسسة فوضوية تماما

ولكننا نؤكد في منصة ” أدوات ” على ضرورة اختيار أشخاص مؤهلة لتولي تلك المهمة الصعبة، حيث أن اختيار شخص ليس لديه الخبرة الكافية لتولي منصب مدير إدارة الموارد البشرية قد يكلف المؤسسة العديد من الخسائر التي يصعب تعويضها فيما بعد.

أدوات مجانية تسهل عليك العمل في الادارة العامة للموارد البشرية

منصة أدوات كما عودتكم تقدم لكم عملائنا الكرام أدوات مخصصة لإدارة الموارد البشرية، وهي خدمة مميزة يقدمها الموقع لمتابعينه، حيث تتمثل هذه الخدمة فيما يلي:

إدارة وتقييم الأداء
البنية الأساسية
التوظيف
الحوافز والامتيازات
الدوام والإجازات
انتهاء الخدمات
تشريعات قانونية
توجيه الجزاءات والعقوبات

ويمكنك الآن البدء في تجربة الادوات المجانية المقدمة لكم برعاية موقعنا، بالإضافة إلي وجود شرح وافي لاستخدام الادوات تستطيع التعرف عليه الآن من خلال الصفحة الرئيسية لمنصة ادوات من هنـــــا.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، حيث قدمنا لكم كل ما يتعلق بإدارة الموارد البشرية، وشرحنا لكم بالتفصيل مهام ووظائف إدارة الموارد البشرية والشروط التي يجب توافرها في العاملين بإدارة الموارد البشرية، وذلك بعد أن وجدنا زيادة عمليات البحث خلال الساعات الماضية حول إدارة الموارد البشرية

فكما عودتكم منصة أدوات أن تلبي احتياجاتكم، الآن يمكنكم ترك تعليق لنا أسفل هذا المقال في حال كان لديكم أي استفسار حول هذا الموضوع، ولمزيد من الموضوعات الأخرى، تابعونا باستمرار فقط وحصريا عبر منصة أدوات الرقمية، إلى اللقاء في موضوع جديد متابعينا الكرام.